よくある質問

狂犬病予防注射済証や狂犬病予防注射猶予証明書を作成し、印刷できます。

飼主様単位で未収金の記録・残高管理を行うことが可能です。

飼主様向けに、ワクチンやフィラリア、ノミ・マダニ予防などのリマインドをメールで自動送信する設定が可能です。

処方した薬剤名、用法・用量、投薬指示、期間、各種備考などを含むお薬説明書を作成・出力いただけます。

各種検査機器のデータ連携に対応しています。対応機種の詳細は、検査機器連携の機能紹介ページをご確認ください。

各ペットの直近5回までの診療記録・診療明細を画面上から呼び出し、コピーして再利用いただけます。

アップロード可能な容量に制限はございますが、診療記録に画像および短い動画を添付いただけます。

Vet360は、アニコム様・アイペット損保様の窓口精算型保険に対応した院内オペレーションをサポートしています。保険の登録からレセプト作成、請求まで窓口精算に関わる一連の業務をシステム上で完結いただけます。

アカウント単位で各種権限を設定可能です。機微情報の取り扱いや誤操作の防止を目的に、アカウントごとに権限を付け分けて運用いただく病院様が多くございます。

個別の操作アカウントごとに操作ログを閲覧可能です。日付や操作カテゴリでソートしながらご確認いただけます。

Vet360は、ごく少数の機能を除いて一律の価格で、施設数に応じた課金モデルを採用しております。詳細は、料金ページをご確認ください。

初期導入支援をご希望の場合は、35万円（1施設）をいただいております。2施設以上を運営している病院様向けのプランもございますので、詳しくは弊社の営業にお問い合わせ下さい。

Vet360は、多くの機能を基本料金内でご利用いただけるオールインワン型の電子カルテです。そのうえで、「着信時カルテ表示機能」など、一部便利なオプション機能もご用意しております。詳細はお気軽にお問い合わせください。

標準機能としてご利用いただけるため、追加料金は発生いたしません。

Vet360では、カルテ数・アカウント数・端末数に応じた従量課金は行っておりません。ご利用施設数及びご利用データ容量に応じて料金が変動いたします。詳細は弊社営業担当までお問い合わせください。

クレジットカードでのお支払いをお願いしております。

機能面の違いはございません。1施設でご利用の場合はスタンダードプラン、2施設でご利用の場合はプロプランをご契約いただいております。

1年単位でのご契約をお願いしております。

契約期間中の途中解約は原則お受けしておりません。

Vet360では、飼い主様向けの予約ポータルサイトを標準機能としてご提供しています。Vet360の提供しているポータル経由で予約が入ると、Vet360にリアルタイムで予約情報が同期されるため、二重管理の手間は不要です。

凡そ1ヵ月から2ヵ月の期間で導入が完了するケースが多いです。

他システムからの移行に際しては、顧客情報・ペット情報・予防歴・診療項目マスタ（明細）・薬剤マスタのデータ移行に対応しております。移行元のシステムによって一部変動が起こり得ます。

ブラウザベースのシステムのため、インターネット環境とウェブブラウザが利用できる端末であればご使用いただけます。推奨環境などの詳細は弊社営業担当までお問い合わせください。

有償の初期導入支援プログラムでは、基礎的な操作方法から院内でよく使う実務に合わせた詳細なレクチャーを行います。ヘルプセンターでも操作ガイドを提供しており、平均1～2ヵ月ほどで基本操作を習得いただくケースが多いです。

一定期間のデータバックアップを自動的に取得しております。詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。

ご利用病院の皆様には開発ロードマップを定期的に公開しており、概ね2ヵ月に1回ほどのペースで機能改修・追加、不具合の修正を行っています。

導入完了後は、日々の運用のお困りごとに対応するため、ヘルプセンターで操作ガイドやFAQをご覧頂けるほか、コールセンターでの問い合わせ受付にも対応しております。

2025年2月時点で、約100病院で導入いただいております。

Vet360はクラウドベースのため、インターネット接続がないとご利用いただけません。スマートフォンのテザリングなどを臨時の回線としてご利用いただくことをご案内しております。

2021年10月にA’aldaグループ内の病院で利用を開始し、2024年1月からグループ外の動物病院様への提供をスタートいたしました。

動物病院事業を行うA’alda X株式会社（X社）と、Vet360の開発・販売を行うA’alda Y株式会社（Y社）を分社化しております。X社には他のお客様と同様の契約および費用請求を行い、Y社からX社へ他院のデータを提供することはございません。

現時点では、個別機能のカスタマイズ対応は行っておりません。病院様から日々頂く改修要望やフィードバックをベースに新規の機能開発や既存の機能改善を行っております。