A’alda Japan株式会社（以下「当社」といいます。）は、本プライバシーポリシーに従って、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第２条第１項に定める個人情報を意味します。以下同じ。）を取り扱うものとします。
１ 基本方針
当社は、個人情報保護法を遵守するとともに、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めて参ります。
２ 個人情報の適切な取得
当社は、個人情報を取得する場合には、適性かつ公正な方法にてこれを行うものとします。 また、当社は、予め同意を得た場合又は法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。
３ 個人情報の適正な利用
当社は、取得した個人情報について、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法など不適正な行為には利用せず、利用目的に沿った適正な利用を遵守します。
４ 適切な安全管理措置の実施
当社は、保有する個人情報に関し、不正アクセス、改ざん、漏洩、滅失又は毀損等を防止するため、基本方針の策定、個人情報の取扱いにかかる規律の整備、個人情報の取扱責任者や報告連絡体制の整備、定期的な研修の実施、個人情報についての秘密保持に関する誓約の従業者からの取得、個人情報についての秘密保持に関する事項の就業規則への記載、個人情報を取り扱うことのできる機器やアクセス権者の明確化、個人情報を取り扱う機器等へのセキュリティ対策ソフトウェア等の導入等必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置に関するご質問につきましては、第１２項の窓口にご連絡ください。
５ 利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合、本人（個人情報保護法第２条に定義される「本人」を意味します。以下同じ。）の同意がある場合又は別途利用目的を通知・公表している場合を除き、以下の目的以外に個人情報を利用することはありません。なお、当社が提供するサービスの利用規約等において、個人情報の利用目的を別途定めている場合には、当該利用目的も含むものとします。
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情報の種類 |
利用目的 |
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動物病院様、ペットオーナー様その他のお客様に関する情報
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・「Dyplus」、「A'alda Vet360」、「pandA'a Marketing」、「pandA'a Career」、「LIFEED」、その他の当社のサービス（以下「当社サービス」といいます。）における本人確認のため ・当社サービスを提供するため ・当社サービスに関する情報提供のため ・統計データ等、個人を特定できないデータを作成するため ・取得したお客様情報を分析・分類し、当社サービスを改善するため（不正行為の監視、対策等も含みます。） ・取得したお客様情報の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化された当社サービス又は第三者のサービスのコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を行うため ・懸賞、キャンペーン等の実施のため ・当社サービスの向上を目的として、アンケートへの回答等をお願いするため ・メールマガジンその他の広告メールの送信、ダイレクトメールの送付のため ・当社の新しいサービスを研究・開発するため ・契約、利用規約等で禁じている行為等の調査・対応のため ・お問い合わせ内容の正確な把握、回答及び情報の送付等の対応のため ・当社のカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の遂行のため ・GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため ・お客様の趣味、嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報、行動履歴等の分析のため ・上記目的に付随する目的のため |
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従業員に関する情報
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・労務管理、社内手続のため ・給与、賞与等の支払のため ・業務上の連絡のため ・給与所得の源泉徴収票作成事務等の官公庁への届出、報告等のため ・就業規則、雇用契約等で禁じている行為等の調査・対応のため ・上記目的に付随する目的のため |
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採用応募者に関する情報
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・採用選考、日程等のご連絡、採用結果の通知のため ・入社手続実施のため ・上記目的に付随する目的のため |
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業務委託先に関する情報
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・業務上の連絡のため ・業務委託料等の支払のため ・報酬、料金、契約金、及び賞金の支払調書作成に係る事務のため ・契約等で禁じている行為等の調査・対応のため ・上記目的に付随する目的のため |
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株主に関する情報
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・会社法その他の法令に基づいた株主管理のため ・株主への通知、連絡のため ・官公庁への届出、報告等のため ・上記目的に付随する目的のため |
６ 第三者提供
当社は個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、個人情報の第三者提供を行いません。当社は、個人番号及び特定個人情報（個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。）については、法令で認められた事務のためにのみ利用し、法令で認められる場合を除き、第三者に提供しません。
７ 共同利用
当社は、特定の者との間で共同利用することを目的として個人情報を当該特定の者に提供することがあります。この場合、当社は、予め、共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。
８ 外国にある第三者提供
当社は、個人情報を、外国にある第三者に提供することがあります。当該外国は、日本と同等の水準の個人情報保護制度を有していない場合がありますが、当社は、法令上許容される場合を除いては、日本の個人情報保護法上求められる基準に適合する体制を整備している者に対してのみ、取得情報を提供し、かつ、当該適合体制が継続的に維持されるよう、必要な措置を講じます。
９ 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを外部へ委託する場合があります。この場合には、適切な安全管理が図られるよう契約により義務付けるなどすることにより、必要かつ適切な監督を実施します。
１０ 匿名加工情報・仮名加工情報
当社は、法令に従い匿名加工情報及び仮名加工情報（個人情報保護法で定義する「匿名加工情報」及び「仮名加工情報」をいいます。）を取り扱います。
１１ 個人情報の開示、訂正等の請求
当社は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、開示（個人データの第三者への提供又は提供を受ける際の記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止の請求があった場合、請求された方が本人であることを確認した後、個人情報保護法に従って対応いたします。かかる請求を行う場合、第１２項の窓口にご連絡ください。請求にあたっては、いずれの請求か特定の上、本人確認のための書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）をご提出いただき、1件につき、3,000円の手数料をご負担いただきますので予めご了承ください。
１２ お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーや前項の請求に関するお問い合わせは、下記の担当窓口までご連絡ください。
担当窓口連絡先 :info@aalda.co.jp
１３ クッキー及びGoogleアナリティクスの利用について
当社は、当社サービスのアクセス及び利用状況の分析、広告配信並びにウェブサイト等の利便性向上のために、ウェブサイト等にアクセスした利用者の情報通信端末に保存されるCookie等のファイル及びこれに類似する技術を取得することがあります。当社は、Cookie等と利用者の個人情報を関連付けることがあります。当社は、利用者の個人情報と関連付けたCookie等が利用者の個人情報であることに鑑み、当該Cookie等を本個人情報保護方針の定めに従って管理いたします。また、当社は、Cookie等の情報を第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームに提供し、当該第三者からCookie等により収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これらを利用者の個人データと結び付けた上で、広告配信等の目的で利用することがあります。ブラウザの設定により、クッキーの使用の制限等を行うことができますが、クッキーの使用を制限した場合、当社のサービスやウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がある点ご留意ください。
※ Cookieとは、利用者のパソコン上に保存される小さなファイルで、利用者が訪問するウェブページで使用される設定などの情報を保存します。
また、当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。データの収集、処理方法等のGoogle Analyticsの詳細については、下記のURLをご参照ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
１４ 個人関連情報の取扱い
当社は、お客様の個人情報に加え、お客様に対する第５項記載の目的のために、その情報だけでは個人情報並びに匿名加工情報及び仮名加工情報に該当しないお客様に関する情報（例：年齢、性別、居住地域など）、クッキー(Cookie)、ID等の識別子、IPアドレス、ウェブサイトやアプリの閲覧情報や行動履歴、店舗やECサイトでの購買履歴、アプリケーション等により計測する位置情報、お客様の使用されるデバイスに関する情報並びにインターネット上での標準技術で取得可能な情報その他の個人情報保護法上の個人関連情報に該当する情報（以下「個人関連情報」と総称します。）を取得し、利用することがあります。
１５ 本プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
１６ 個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者の氏名
個人情報取扱事業者の氏名又は名称、住所及び代表者の氏名については、当社ウェブサイトの会社概要をご参照いただく他、お客様の求めに応じて遅滞なく回答します。
2023年10月1日制定